Transferencias al IBAN que no llegan

Escribo aquí porque por la app todo falla.

Hace unos días me hicieron unas transferencias al IBAN de siempre que he usado con la app. No me llegan y algunas son de hace una semana.

Buscando un poco la única explicación que veo es que el cambio a la nueva tarjeta haya tenido algo que ver.

El caso es que quienes me hicieron la transferencia les aparece pagado, no les ha rebotado. Amí no me llega el dinero transferido pero es que a ellos no les han devuelto nada.

Dónde se supone que ha ido a parar el dinero de esas transferencias? Si ha rebotado, cuánto puede ser que tarde en que se les devuelva el dinero?

Las tarjetas nuevas no aceptan ingresos por transferencia, de momento, y cuando lo hagan será un IBAN diferente al actual.
Desconozco cuanto tardan en rebotar, ponte en contacto con soporte por la app o email, y ten paciencia, ya que tardan una semana por lo menos en responder (más el tiempo que tarden en resolverlo)