Transferencia que no me llega

Buenos días
Me han echo una transferencia desde fuera de España, desde Nederlands, y no llega a mi cuenta Bnext.¿Podrían mirar o averiguar algo?
Serían 35€

Hola Laura, por favor contacta por email con nuestros compañeros de soporte para que puedan verificar que sucede con tu transferencia. El email de soporte es support@bnext.es
Disculpa las molestias.
Un saludo.