Transferencia entrante no recibida

Hola llevo días tratando de que me den solución por la transferencia de mi nómina y lo único que me dicen es que están revisando el tema y ahora ya no recibo respuesta a mis tickets de ayuda ni a los mails.
Alguien me puede ayudar?
Gracias

Hola Walter, por favor escríbenos por privado para que podamos ayudarte.
Quedamos pendientes de tu contacto.
Disculpa las molestias.
Un saludo.