Transferencia a revolut no llega

Hola, muy buenas. El 14 de junio invité a un amigo a la aplicación de Bnext para conseguir los 5 euros de recompensa. Se verificó, le pasé yo los 10 euros que tenía que meter para luego hacer el envío internacional y todos los pasos y lo conseguimos hacer. Pero el incidente ahora es que al hacer el envío internacional a mi cuenta de Revolut para devolverme los 10 euros desde Ria, el rastreador dice que el pago ha llegado a la cuenta, y en mi cuenta no ha llegado nada y dijeron que era solo 3 días hábiles.
Como puedo hacer para recuperar mi dinero?

Hola Nahid, para verificar el estado de tu transferencia por favor contacta con Ria para que te puedan ayudar. El email es bnext-ayuda@monisnap.com que también lo encontrarás dentro de RIA. Con respecto a la transferencia, como verás dentro del apartado de Promociones de nuestra App es necesario una transferencia de mínimo 100€ para obtener los 5€ de referral. Para cualquier otra consulta que tengas recuerda que nos puedes contactar por email a support@bnext.es
Un saludo.