Todo son problemas

Soy un usuario Premium. Pues bien, esta es mi experiencia : 1 - Llevo todo el día intentando ingresar dinero. Imposible. La aplicación me dice que llame a mi banco. 2 - He contactado hoy con el chat médico que ofrecen. La atención (medicina general) : similar a la que me puede ofrecer un mal profesional que me sugiere que no le esté molestando. Es decir, vergonzoso. 3 - He hablado en un par de ocasiones con el chat de ayuda. El tiempo de espera es de 20 minutos para cada pregunta. Por qué lo llaman “chat” cuando no lo es. Por qué no mejor dan sólo servicio de email, y así asumo que me contestaran al día siguiente? En fin, una empresa privada más con un servicio al cliente de pena, por ser suave. Ahora saldrá el call center de turno a defender a Bnext con argumentos de todo tipo. Lo dicho, una pena. Seguiremos informando.

14 mensajes han sido unidos a un tema existente: No puedo ingresar dinero a la Bnext