Teléfono de contacto


(Irene) #1

Buenas,
Necesito saber si hay algún teléfono o email de contacto ya que el chat no funciona y necesito información urgente sobre el envío de mi tarjeta. Gracias.


#2

Pues sería una buena idea que existiera un teléfono de contacto para emergencias. Apoyo tu idea. :+1::wink::muscle:


(Ire Méndez) #3

¡Hola Irene!

Nuestro servicio de atención al cliente se centra en el chat de ayuda al que puedes acceder desde la app y desde la web ayuda.bnext.es.

Si necesitas información sobre el envío de tu tarjeta, mis compañeros de soporte están encantados de ayudarte. Además, al solicitar la tarjeta desde la app te envíamos un correo con el número de seguimiento de tu envío.

Saludos :wave: