[SOLUCIONADO] Incidente que afecta a los pagos con tarjeta


(Ire Méndez) #1

Hola bnexters,

Ya podéis pagar usando vuestra tarjeta Bnext con normalidad, el incidente está resuelto.

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.

Saludos :v:


Hola bnexters,

Actualmente, estamos experimentando una caída en el centro autorizador. Es posible que no podáis pagar ni recargar con vuestra tarjeta hasta que se resuelva el incidente.

Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible. Os mantendremos actualizados en este post y en nuestra página Bnext Status.

Sentimos las molestias


Empresas asociadas para recompensas insuficiente y algunas no funcionan
(Jose Galera) #2

Gracias por la info… a ver si se resuelve rápido, que en estas fechas se hacen muchas compras…


(Alejandro ) #3

Hoy he intentado usar la tarjeta a la hora de crear una cuenta de HBO y no ha funcionado. Al final he tenido que utilizar otra.


(Ire Méndez) #4

Hola @Alejandro88

Lamento las molestias. Por favor, comprueba que los datos de tu tarjeta son correctos y si sigues teniendo problemas para realizar pagos online, ponte en contacto con mis compañeros de soporte usando el chat de ayuda desde la app o escribiendo un email a support@bnext.es para que podamos revisar tu caso.

Saludos :v:


(Ire Méndez) cerrado #5