Seguramente conozcáis decenas de programas de fidelización. Algunos incluso cientos. Cupones de descuento de colores, “2x1” en comercios que ni conoces, “cashbacks” que se ingresan a final de mes… 
En Bnext, queremos hacer las cosas de forma distinta a lo que estáis acostumbrados, sin olvidar que nos debemos a vosotros, nuestros clientes. Por eso, llevamos un tiempo desarrollando una idea. Un plan de fidelización que cumpla las siguientes dos condiciones.
- Que premie a los usuarios más fieles a Bnext (no nos olvidamos de vosotros)
- Que la experiencia de usuario sea distinta a la que ofrece cualquier entidad financiera, y por supuesto, sencilla.
Os presento la nueva sección que puede acabar sustituyendo la #Descuenta, las “Recompensas Bnext”.
Si eres fan de la #Descuenta, no temas, podrás aprovechar las Recompensas Bnext incluso más que la #Descuenta porque:
- Da valor a TODAS las compras realizadas con Bnext, no solo aquellas compras en ciertos establecimientos (como ocurre con #Descuenta)
- Podrás recuperar hasta 60€ al año, sin límite mensual (recuerda que #Descuenta tiene un máximo de 5€ al mes, y que si no usas los 5€ un mes, no puedes compensar el siguiente)
- Los pagos en partners actuales (Spotify, Uber, Just-Eat, etc.) seguirán dando ventajas.
¿Cómo funciona?
Con cada compra que realices con tu tarjeta Bnext, obtendrás PUNTOS. La idea es que obtengas 10 puntos por cada euro gastado, pero estamos aún haciendo números.
Igual que ahora con #Descuenta hay algunos establecimientos que te permiten acceder a descuentos, habrá ciertos establecimientos que te darán el DOBLE de puntos por cada € gastado. Por ejemplo, si pagas 5€ en la cafetería debajo de tu casa obtendrás 50 puntos. Si pagas 5€ en Just-Eat, obtendrás 100 puntos.
Habrá una sección donde podrás ver los puntos que has acumulado. Además, en esta sección verás algunas transacciones, que serán aquellas compras que hayas hecho en nuestros partners (ya pagadas), como en #Descuenta (Just-Eat, Lolamarket, Uber…). Cada una de estas transacciones tendrá un valor en puntos. Si tienes suficientes puntos, podrás “canjear” tus puntos por el dinero que pagaste por dicha transacción (a esto lo llamamos “redimir” una transacción) Solo se podrán redimir aquellos pagos realizados en los partners.
Por ejemplo (ver diseño abajo), si tienes 21,264 puntos y ves en tu pantalla de Recompensas una transacción de Just-Eat que vale 11,200 puntos (que hiciste el 14 de Enero y te costó 12,50€, por ejemplo), podrás “canjear” tus 11,200 puntos para “redimir” esa transacción con un click. Cuando lo hagas, verás que se te ingresarán 12,50€ en tu cuenta Bnext que podrás usar inmediatamente (y se te descontarán 11,200 puntos en tu pantalla de Recompensas). Así de sencillo.
No hemos establecido aún la regla de lo que valdrá cada punto, ya que podrá variar en función del comercio en el que pagaste.
Aquí tienes un diseño preliminar (los números no son reales ni definitivos, no les hagas caso
Estamos planteando que haya un programa “Free” (gratis) que permita canjear un límite de puntos al año (recuperar aproximadamente 60€/año como ocurre con #Descuenta) y un programa “Pro” de pago que permita obtener el doble de puntos por compra y canjear un número ilimitado de puntos. En cualquier caso, podréis probar el programa Pro sin pagar antes de decidiros.
Os seguiremos informando de los avances. Queremos hacer un test con aquellas personas que queráis ser Beta Testers durante el mes de Enero para pulir detalles.
Toda idea es bienvenida.
¡Gracias por vuestro apoyo!
A por todas cracks!
De verdad, cada día estoy más encantado con vosotros. Hoy he hecho una prueba combinando Bnext y Curve y ha funcionado perfectamente 