Saldo retenido MUCHO tiempo, esperando solución

Buenas tardes

La verdad que en ninguna tarjeta me ha pasado esto, siempre que me han retenido una cantidad en pocos días lo han liberado

Con esta tarjeta de Bnext veo que que no, tengo una compra CANCELADA desde el 12 de abril de wallapop sin liquidar y sin devolver mi dinero

En wallapop dicen que es culpa de Bnext

La verdad, muy inseguro me parece esto de que ten retengan dinero y en un plazo superior de 15 día, que es lo habitual como máximo, no esté devuelto

Me hace pensar si quiero continuar con esta tarjeta

gracias

A día de hoy sigue el saldo retenido y el soporte no soluciona nada

Ahora la retención ha cambiado incluso de fecha, pone 4 de mayo

Esto no es ni medio normal. menuda bazofia