AlexCh
(Alexander)
#1
He realizado un ingreso a mi tarjeta BNEXT y me aparece un saldo muy inferior sin ningún tipo de transacciones que justifiquen la reducción del saldo.
Cómo puedo obtener los movimientos detallados para validar esto o en su defecto actualizar el saldo al monto real.
Saludos
Genera una incidencia a traves del chat y que te digan ellos lo que pasa.
Tambien pueden pasarte un pdf con todas las transaciones en un intervalo.
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algoher
(Alberto González )
#4
Has comprobado si tienes saldo retenido? (toca la flechita abajo que está a la derecha de la € del saldo)
AlexCh
(Alexander)
#5
Me comuniqué a través de support@bnext.es y actualizaron mis movimientos en la plataforma.