Sacar dinero alto importe


(Hugo Batista) #1

Buenas tardes. Estoy intentando sacar hasta 400€ y no me permite sacarlo. Tengo valor suficiente para ser retirado y estoy pulsando la opcion “cuenta corriente” en el cajero. Me salta una opcion “Lamentamos pero no podemos atenderle en estos momentos”.

Podeis ayudar? Muchas gracias


(Ire Méndez) #2

Hola @Hmtb,

¿Estás teniendo en cuenta la comisión del cajero? Recuerda que nosotros te devolvemos la comisión que te cobra el cajero en las 3 primeras retiradas de cada mes.
Si sigues teniendo problemas para hacer la retirada, por favor escríbenos usando el chat de ayuda desde la app para que podamos revisar tu caso.

Saludos :wave:


(Jose Galera) #3

Yo he podido sacar 350€ sin problemas, como comentan, tienes que tener esa cantidad disponible y además la comisión del cajero (aunque luego te la devuelven)
¿Has podido probar en otro cajero u otra cantidad?