¡Hola a todos! 
Nuestro CEO y Fundador, Guillermo Vicandi os dirige unas palabras para dar más detalles sobre las incidencias de estas últimas semanas y lo que hemos aprendido. Tenéis el post completo en nuestro Blog
¡Hola a todos!
En los últimos días hemos actualizado los sistemas de ingresos de dinero en Bnext y algunos de los usuarios es posible que no hayan recibido la devolución de sus comisiones o sus promos de bienvenida. Si este es tu caso, quédate tranquilo, aquí te explicamos los puntos importantes:
Devolución de Comisiones
Todas las comisiones no devueltas en los últimos días han quedado registradas por nosotros y serán devueltas automáticamente antes del 31/01/19.
Estamos haciendo pruebas ahora mismo y es posible que ya se empiecen a devolver automáticamente, pero en todo caso, TODAS las no devueltas se devolverán antes del 31/01/19
Promociones de Bienvenida
Debido a la operativa que tenemos en estos momentos, no podemos hacer ingresos manuales de estas Promociones. Sin embargo, todas las promociones han quedado registradas y serán ingresadas automáticamente antes del 31/01/19.
Si no estás seguro de si has hecho el proceso de alta correctamente para recibir la promoción, escribe al chat de la app con tus dudas y te confirmaremos si recibirás antes de fin de mes la promoción.
¡Nuestras más sinceras disculpas! Seguimos trabajando para hacer las cosas cada vez mejor y que estas cosas no pasen en el futuro.
Devolución de comisiones en cajeros
