Reembolso a Antigua tarjeta visa

Hice un pago con la visa en septiembre y no me llega el reembolso y ahora me he dado cuenta que ese puede ser por eso que no me llega que solución me dais?

Contacta con soporte para que busquen ese movimiento y puedan abonarlo a tu cuenta, aquí no saben quien eres.

Gracias. Como algunas veces contestan y te dicen como. Por eso lo he puesto. No obstante ya te he hecho caso

La primera vía siempre es soporte.
Desde aquí seguramente te pidan que les envíes por privado tus datos para mirarlo, pero la forma oficial es siempre soporte.

Hola Juan, en ese caso contacta con nuestros compañeros de soporte por email para que te ayuden con la recepción de tu dinero. El email de soporte es support@bnext.es
Un saludo.