Recuperar recompensa

Buenas tardes, tenía una recompensa bloqueada hace meses en mi cuenta por una compra en Conforama. Se trataba de más de 40€ en recompensa. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, me han dicho que esperara y ahora no aparece en mi saldo de recompensas. Por favor, pueden ayudarme? Gracias

Buenas @robgarciglez lamentamos tu caso, por favor para poder ayudarte facilítanos el email que tienes registrado en Bnext y consultamos que ha sucedido. Un saludo.

Buenas @robgarciglez te hemos escrito por privado, saludos.