Reclamación ingreso en tarjeta

A quién le ha sucedido esto, he recargado la cuenta de Benetx he realizado todo correctamente como de costumbre y que pasa que el dinero no se ha ingresado y ya llevo tres días reclamando y dicen que es un problema del sistema y que el equipo técnico los está resolviendo no entiendo si alguien le ha sucedido esto y ya estoy muy enfadado con esta situación llevo más de 3 días y el dinero no aparece reflejado en la cuenta

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