Problemas para activar la app en el movil

He instalado la app en mi movil desde google Play, al introducir mi número de teléfono me lleva a una nueva ventana para introducir el código que recibo vía mensaje. Es imposible introducirlo… el teclado virtual del móvil aparece desaparece continuamente y parece como que la pantalla se queda bloqueada aunque con ese bucle de aparecer-desaparecer teclado… así que no puedo finalizar la operación. He actualizado el sistema operativo… y tampoco…

Me podéis dar una solución?. Gracias.

Buenas Lola! Por lo que cuentas, es posible que sea por la configuración del propio teléfono, mira si tienes habilitada la app de bnext para que te funcione en segundo plano, ya que parece que cuando intentas hacer esas operaciones se queda colgado el móvil. Si te fallara eso, péganos un silbido por el chat de soporte y vemos si pasa algo raro con tu teléfono : )

Ante todo gracias, pero… No sé como comprobar si funciona en segundo plano… cómo lo puedo ver?