Problemas de uso más de seis meses

Buenas a todo el mundo y un saludo.
Llevo más de seis meses con problemas con las compras sean en tienda física o por Internet lo he comunicado por el chat de Bnext yo no contestan o dan largas he echo dos bajas y también me dan largas y no me devuelven mi dinero.
Alguien sabe como poder ponerse en contacto y que me devuelvan el dinero.
Gracias.

Con paciencia, están tardando mucho en contestar, y no andes bombardeando, cada que escribes un mensaje pasas al final de la cola. Es mejor que dejes escrito lo que quieras y te olvides hasta que contesten. Estaban tardando 3 semanas en cerrar la cuenta y hacerte la transferencia.

Por si mientras quieres hacerla funcionar… Intenta cambiar el pin en la app por uno diferente y luego justo sacar dinero en un cajero (yo lo cambié delante del propio cajero). Y luego esperar un dia y pagar con chip + pin en un tpv.