Problemas con el sms de seguridad para compra

He probado dos veces a hacer la compra de unos billetes de tren en la página de ferrocarriles rusos para un viaje próximo, ambas veces todo perfecto hasta que ha llegado el momento de PECUNPAY, de los cuales a estas horas sigo esperando ambos sms para poder finalizar la compra, la cual, ya no podré finalizar, a través del chat me dicen que han pasado la incidencia a PECUNPAY y que según los casos en 1 o 2 días tendré respuesta, el problema es que no dispongo de dicho tiempo, así que lo pongo aquí a ver si a alguno le ha sucedido lo mismo o incluso en dicha web.