Problemas cajero argentina

tal y como refleja un usuario, al ir a retirar dinero de un cajero en buenos aires, y ver la comisión de casi 10 euros hemos procedido a cancelar la operación, pero el pago se ha hecho efectivo
que debo hacer ???
gracias

:wave: Hola @joselines

Lo primero que debes hacer es contactar con mis compañeros de soporte usando el chat de la app o escribiendo un email a support@bnext.es para que puedan darte más información sobre los pasos a seguir.

Siento las molestias :disappointed:

Saludos :v:

holA, graciAS por la respuesta, pero en la aplicacion no veo por donde conectar por medio de chat, solo preguntas automaticas. no se si será por el horario.
muchas gracias

@joselines buenos días,

Desde la app, debes ir al apartado de ayuda, luego tendrás que seleccionar la opción de habla con nosotros :speech_balloon: y ahí podrás abrir una nueva conversación. :wink:

Una vez escribas y envíes el mensaje, mis compañeros de soporte abrirán una incidencia y te ayudará a solucionar este problema. :blush:

Siento de verdad el inconveniente, quedamos a tu disposición para cualquier otra duda

Un saludo