No reconoce contraseña ni envía codigo para reestablecer

Hola! Mi compañero está intentando entrar en la app, la contraseña la da como errónea, cuando solicita nuevo código al movil, tampoco funciona. Qué hacemos? Gracias

Cita a algún administrador a ver si pueden ayudarte ya que al chat de la app no podrás acceder @Fer @FernandoH @JorgeL @jordimele

Cuando no se puede abrir el chat en la app por la razón que sea, la segunda opción sería abrir el chat en la web, que le llega igualmente a la gente de soporte.

@Alabama en la pantalla de introducir la contraseña puedes pulsar los 3 puntitos y ahí puedes acceder al chat y así podremos revisarlo.

Hola a los dos y gracias por vuestros comentarios, los tendré en cuenta para futuros problemas.

Mi compañero ha desinstalado y ha instalado de nuevo la app y no ha tenido más problemas, así que de momento lo damos por zanjado.