No puedo pagar con la tarjeta

No me funciona la tarjeta para pagar fisicamente ni cuando pago con contactless ni con el chip introduciéndolo en el datafono.

He escrito a support bnext, a varios agentes, llevo intentando alrededor de 3 meses que me ayuden con este tema pero no hay manera. Desde que me llegó la nueva bnext no puedo pagar!! También he intentando escribir desde la app abriendo un ticket, y adivinen?? Nunca lo consigo. Siempre da error. Estoy agotando todas las vías posibles para intentar solucionar el problema pero es muy complicado que alguien te ayude. Realmente decepcionada. Ni confianza en bnext está por los suelos. Alguien me puede ayudar???

Hola @Judit1 disculpa la demora, facilítanos tu email registrado en Bnext para poder ayudarte. Lamentamos que te sientas decepcionada, intentaremos en la medida de nuestras posibilidades solventar tu problema. Un saludo.