No puedo iniciar sesión

A ver, al fin llega la tarjeta, la activo, pongo pin, la añado al wallet… y parece que todo va bien.
Pues no!!! Mensaje de apple pay, que no puede añadir la tarjeta. Solución: eliminarla y volver a intentarlo (ya estamos acostumbrados con Bnext, repite, repite, repite… algún día funcionará!!)
Vale, pues la elimino, entro en la app, y… ¡sorpresa!, no funciona PIN, no funciona huella digital… ¡que os voy a contar!!
Bueno, pues le digo que olvidé la contraseña, malo será!!!
Pues tampoco!! ¿sorprendidos? (ya sé que no)
Pongo la contraseña nueva, peeero, pues que no quiere. Error 409. Y de ahí no sale

Por dios!! alguna solución de una . vez??

@calquera disculpa, entendemos su malestar y que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos aunque es mas limitado al ser una red social, vamos a comprobar con el departamento para ver tu caso y te respondemos por privado a la mayor brevedad. Saludos