No me llega mi tarjeta


(Andres Gomez Alvarez) #1

Pedi la tarjeta el día 9 y estamos a 16 y el estado del envío sigue en tarjeta solicitada si alguien me puede ayudar le daría las gracias


(g_glnx) #2

Ábreles chat de soporte para que te lo miren…


(Jorge) #3

Buenas Andres!

Si nos abres chat por la app, podremos ver el estado del envío.

Un saludo! :penguin:


(Joan Mariné) #4

Hola Andrés, yo la pedí el día 7 y hoy (día 17) he recibido un correo del transportista, avisando de la entrega en 24-48h.
Saludos.


(Sara Hernandez Martin) #5

Estoy en el mismo caso, la pedí el día 9 a primera hora y no tengo noticias… la necesitaba para hoy! Ya he escrito por el chat pero no me reaponden!!


(Leticia) #6

Hola, me encuentro en la misma situación, la solicité el día 09/05/19 y aún no se nada, he abierto el chat… y no están en línea :roll_

Edito: todo correcto! Me llegó el 21/05, realmente son 7 días “laborables” no naturales.


(María) #7

Hola. Estoy en la misma situación. Os he escrito por el chat pero no me aclaro mucho. No parece haber nadie. Gracias