No me llega la tarjeta ni el número de envío


#1

Buenas tardes

Hace ya muchos días y no me llega la tarjeta ni se me ha enviado el número de envío. He revisado el correo no deseado y tampoco. Por favor, necesito lo revisen,

Gracias


#2

Mándales un mensaje por el chat y te podrán ayudar :grinning:


(Jorge) #3

Buenas Carmen!

Desde el soporte podremos echarle un ojo a tu caso y ver qué puede haber ocurrido, si nos abres chat, encantadísimos de atenderte por ahí =)

Un saludo! :penguin:


#4

Muchas gracias !! Ya me ha llegado; ahora intentaré cambiar pin, preferentemente santander y popular no?


(Jorge) #5

Buenas Carmen!

En cualquier cajero 4B moderno, sí!

Un saludo! :penguin:


#6

Muchas gracias; ya cambié el pin y todo perfecto. Acabo de recargar salgo y antes de irme de viaje a México la probaré sacando y pagando con ella aquí. Tengo que poner sacar de cuenta corriente no? Y una vez en México indicar que el cambio no quiero que me lo haga el banco, no? Pero pagar en moneda local? Me lo podéis explicar un poco mejor los pasos? Gracias