No llega mi tarjeta


(Carlos Ramírez Anguita) #1

Buenas!! Solicité la tarjeta Bnext el día 16 de julio y aún no me ha llegado. He esperado más de los 7-10 días hábiles que se indican pero aún aparece que están preparando mi envío. Me podéis solucionar esto? Gracias


(Ire Méndez) #2

Hola Carlos,

Lamento la espera. Estamos teniendo retrasos en los envíos debido a la alta demanda de tarjetas. Si necesitas información más específica sobre tú envío, por favor ponte en contacto con mis compañeros de soporte usando el chat de ayuda de la app.

De nuevo, disculpa las molestias


(Najat) #3

Estoy en las mismas pero por el Chat no contestáis… bueno yo solicité la tarjeta el 21 de julio… me parece que volveré de vacaciones y la tarjeta todavía no estará. Cómo puedo recuperar mis 25€?


(Javier) #4

Yo tampoco he recibido la tarjeta, y me voy de viaje en 3 dias. La necesito ya


(Aida) #5

Yo estoy igual desde el 20 de julio y no he sido informada de estos problemas. Ya es demasiado tarde para buscar alternativas.


(Ruben) #6

Bnext esta perdiendo valor por lo que veo… a mi tampoco me llego y dicen que si… serán adivinos…