No he recibido la nueva tarjeta master card

Hola!

Lo he pedido dos veces y nada, no he recibido la nueva tarjeta master card… y el 27 me darán de baja.

¿Cómo lo puedo solucionar?

Hola @David3 escríbenos un privado por aquí con tus datos para poder revisar tu envío. Un saludo

Hola @Veronica estoy en la misma situación, hace ya unos cuantos días hice la migración y no he recibido ninguna noticia, ni sé si la tarjeta se ha enviado si quiera, y apenas faltan 3 días para que se acabe el plazo.

¿Qué va a pasar si se acaba el plazo y no he recibido la tarjeta? hasta donde yo sé la tarjeta antigua no se cancelará…

He abierto un caso de soporte hace unos cuantos días y tampoco me contestan, agradecería que me echaras una mano para poder tener algo de información que me ayude a saber si voy a recibir la tarjeta, cuándo, si va a ser antes de la fecha límite de la migración, y si no lo recibo antes, qué va a pasar.

Gracias.

Hola @ordx escríbenos un privado por aquí con tu email para poder revisar tu envío. Un saludo

Hola, estoy en la misma situación. He completado los tramites de migración el 22/10 y aún no la he recibido. No encuentro la opción de enviar un privado