No devuelven descuenta, mienten y no contestan


#1

No me devolvían las comisiones ni el descuenta de enero.
Pregunté y me dijeron que antes del día 31. El día 31 me dicen que el día 1.
Hoy me han ingresado las comisiones pero NO el #descuenta
Pregunto por la App y no contestan. Pregunto como anular la tarjeta y que me devuelvan el saldo de la tarjeta y tampoco contestan.
Esto cada vez se parece más a una pirámide


(Ruben) #2

Están devolviendo todo poco a poco, no nos pongamos nerviosos. De hecho los descuenta de ahora se ingresan automáticamente.

Si quieres sacar tu dinero lo más rápido es que te lo pases a PayPal o equivalente. Quizá no es la respuesta más sencilla, pero si es las más práctica para no mosquearte.


(Ire Méndez) #3

¡Hola @oleola!

Esta incidencia se resolvió en su momento. Lamento que tuvieses una mala experiencia :disappointed:
Tienes el histórico de la incidencia AQUÍ

Recuerda que siempre puedes saber el estado de la app en nuestra web Bnext Status


(Ire Méndez) cerrado #4

(Ire Méndez) quitado de la lista, invisible #5