No aparece la tarjeta en app

Buenos días. Tengo un problema en la app con IOS. La pestaña tarjetas está en blanco. No aparece mi tarjeta ni las diferentes opciones. La he cerrado, desinstalado y sigue igual. las otras pestañas parecen funcionar normalmente, pero he perdido esa información y utilidad.
¿Alguna idea?
Gracias

Si, habla con soporte y que lo arreglen. Última pestaña, ayuda y habla con nosotros.

A mi me pasó, peronlo achaqué a que estoy probando una beta (y tenía dos).

Gracias Victor pero en la ayuda sólo aparecen preguntas sin que yo pueda iniciar ninguna conversación. Algo no hago bien…

Me refiero desde la app, por si acaso!

No te aparece la opción de abrir conversación pasada? (Aunque no tengas ninguna).

Si no, entra en cualquiera de esas preguntas y cuando abajo te pregunte si fue de utilidad, dile que no, y creo que también te deja abrir un chat.

Pero si te aparece lo de ver conversaciones pasadas, desde ahí también te debería dejar crear una nueva. :wink:

Hola,

Si os da problemas el chat de la app, también podéis escribir a nuestros compañeros de soporte a través del email support@bnext.es :wink:

Abrazos