No aparece ingreso tarjeta ni devoluciones

Ingresé 500 euros el dia 30 de septiembre y aun no aparecen, luego ingresé 300 y si están. Por otro ldo se han hecho dos devoluciones el dia 26 desde paypal por unos 160 euros y tampoco han llegado a la cuenta.
He escrito a soporte hace dias pero nadie me contesta.
Quién me puede ayudar?
Confianza 0 en bnext ahora mismo, sin sitio donde acudir y sin dinero. Muy grave

Desde soporte tardan en contestar 24-48-72 horas.

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Hola @Carosuna

Contacta con soporte y lo antes posible te atenderán, pedirán datos y abrirán la incidencia para que lo revisen.

Sentimos mucho la molestia.

Hola, yo estoy como tu. He contactado con soporte bnext, les mande todos los datos que me pidieron, y después de 8 días me han contestado que han pasado la incidencia a un nivel superior, que me irán informando y que sienten las molestias que me están causando.