Necesito ayuda me da error al activar la nueva rarjeta y me ha desaparecido el saldo

Me dijeron que tenía hasta el dia 19 de este mes para cambiarme al nuevo benex. Preferi esperar porque con la nueva tarjeta no hay tarjeta virtual. Llevo desde eldia 15 intentando dar de alta a la nueva tarjeta. Me remitian codigos y me decian que la contraseña era erronea y luego que se habia producido un fallo cuando escrivia la confirmacion de la contraseña, Ahora me ha desaparecido el saldo, he mandado chats y nadie me contesta nada.

Hola Arturo, como te hemos indicado en otros hilos, por favor, escríbenos un privado por aquí en la Comunidad para poder ayudarte correctamente. Un saludo

Gracias veronica, ya me han resuelto. Ya tengo mi dinero y me han activado la tarjeta.