Migración criptomonedas

Hola. Llevo más de un mes intentando pasarme a la nueva cuenta y me da error y el servicio técnico no me da soporte.
Mi duda es que pasa con las criptomonedas que tengo actualmente con ellos cuando me cierren la cuenta. Pasan también a pecunia?
Lo pregunto porque entiendo que me tienen que dar alguna opción de mirarlas a algún sitio o poder acceder a ellas. Sino seria un robo

Gracias por vuestra ayuda