Me piden justificante de pago, ¿como lo obtengo?

Hola.

Estoy esperando un producto y al contactar con el vendedor me comentan que tuvieron un error informático al crear el producto y que necesitarían el justificante de pago y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria.

Por lo que tengo entendido no tenemos una cuenta bancaria asociada a la tarjeta, y pagué con la tarjeta así que no se por qué necesitan los 4 últimos dígitos de la cuenta.

El pago si lo veo correctamente en la app, pero ¿podría obtener un justificante con un código de referencia del pago?

Gracias.

Igual se refiere a los últimos 4 digitos de la tarjeta, que es lo que podrá ver.

Vía “contacta con nosotros”, pídele a Bnext por su chat la operación que necesitas desglosada EN DETALLE con la fecha y valor de la operación.

Y te mandarán al email el típico justificante bancario en formato PDF.

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