Me ha llegado la tarjeta pero no me da la opción a activarla

Me ha llegado la tarjeta fisica pero en la app sigue en reparto, ¿qué puedo hacer?.

Habla con el chat de ayuda

como puedo acceder al chat de ayuda?

En la app lo tienes en el último icono de abajo, a la derecha, y luego en “ayuda”

Tambien lo tienes desde web, ayuda.bnext.es pulsando en el icono flotante que sale en la esquina de abajo a la derecha