Las compras no me aparecen


#1

Hola, ayer active mi cuenta y he hecho varias compras y no me las cuenta como compras sino como saldo retenido. Y no me deja canjear recompensas ni recibir el descuento del descuenta


(Jose Galera) #2

en unos dias se confirmará el cargo y ya te aparecerá correctamente.


(Eduardo M.) #3

Como ha dicho José en unos días te aparecerá. Depende del comercio de cuando cobrar. En BNext pueden tratar hasta 30 días en cobrar aunque lo normal es que te aparezca de golpe en España por qué no suelen retenerlo.

Pues eso, espérate. :smile:


(victor) #4

Eso si, descuenta ya no existe desde el 31 de mayo, si acabas de hacerla en ningún sitio que no fuese viejo habrás leído nada de él. Ahora solo recompensas.


#5

OK, muchas gracias


(victor) #6

Tan pronto se consoliden como firmes, ya te aparecerán los puntos del programa recompensas, para que cuando tengas movimientos canjeables y puntos suficientes puedas usarlos a tu discrección.