Ingreso perdido

comunidad

(daved) #1

He ingresado una cifra a mi cuenta bnext, y todavía no me ha llegado. Y en 4 días me voy de viaje. Que puedo hacer?


(Javier Martín) #2

Llevar una Revolut


#3

Mándales un correo, he tenido el mismo problema que tu y me lo han solucionado en pocos días. Han tenido un problema que afectaba al 2% de los ingresos y en teoría está arreglado, puedes verlo en la app. Yo puedo confirmarte que después de ese ingreso fallido, al día siguiente hice otro sin problemas.
Para que ganes tiempo y te lo solucionen lo antes posible, te copio los datos que me pidieron para poder gestionarlo:
“Para poder reclamártelo necesito los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta que utilizaste, la entidad, la cantidad y la fecha y hora aprox”
Un saludo @daved


(Jorge) #4

Buenas Daved!

Si nos abres chat podremos atenderte mejor por ahí =)

Un saludo! :penguin: