Ingreso 10 euros de promocion


(Trenti) #1

Hola, saludos.
Me e dado de alta en Bnext siguiendo un enlace promocional el cual me ingrasaban 10 euros por hacerme la tarjeta.
La tarjeta me llego esta mañana y la active poco después, pero veo que solo tengo los 25 euros que había cargado en ella. entro en la zona de chat, y veo que hay un mensaje de Irene que dice: Carlos los 10 E los recibirás cuando actives tu tarjeta Bnext a traves de la app.
Pues bien, la tarjeta lleva ya unas cuantas hora activada y de los 10 euros no hay ninguna pista.
Donde me puedo dirigir para dar mis datos y que comprueben que mis 10 euros no han sido ingresados?
Gracias.


(Ire Méndez) #2

¡Hola @Trenti! Por favor escríbenos al chat de soporte desde la app, puedes hacerlo en la misma conversación en la que Irene te avisó sobre el procedimiento para conseguir los 10€. También tienes la opción de escribirnos al chat de la web ayuda.bnext.es o al correo support@bnext.es. Si nos escribes por aquí, no podemos ver tus datos y es necesario para ayudarte a resolver este tema :wave: Saludos