En la app deberia de salir en " saldo retenido" el concepto retenido o el motivo y asi tendriamos mas informacion.
saludos a la comunidad.
Informacion en app sobre "saldo retenido"
g_glnx
(g_glnx)
#2
cuando hay saldo retenido, verás que la cifra del saldo tiene una opción para desplegar más información (hay una flechita y puedes darle para ampliar info)
ahí verás los totales, y un botón para ver la lista de movimientos retenidos, con el desglose de todos los cargos que están pendientes
ajorges
(Jorge)
#3
hola.
hasta ahi he llegado, pero en saldo retenido no me pone el desglose de la retencion , eso es a lo que me referia.
saludos
g_glnx
(g_glnx)
#4
Debajo del total del saldo retenido deberías tener un botón “ver movimientos detenidos”. (acabo de comprobarlo y ahí están los míos)
Si no te salen entonces mejor que abras chat de soporte para que te lo miren
ajorges
(Jorge)
#5
bueno, lo de ver movimientos retenidos no me sale , solo me sale hasta saldo que tienes retenido.
tendre que abrir chat con soporte al respecto.
gracias.
saludos
javy97
(Javier Martín)
#6
A mi me aparecen también unos pequeños descuadres que no hay quién los entienda