[IMPORTANTE] Error en la liberación de movimientos retenidos


(Ire Méndez) #1

Hola bnexters,

El error en la liberación de retenidos fue localizado y ya está resuelto :tada:

En los próximos días, los usuarios que se hayan visto afectados por esta incidencia verán regularizado su saldo.

Saludos :wave:


Hola bnexters,

Hemos detectado un incidente que os ha podido afectar en las últimas horas. Se trata de un error en la liberación de movimientos retenido que se puede interpretar como si se hubiesen duplicado los cargos.

Para prevenir que el incidente afecte a más bnexters, hemos pausado algunos procesos hasta que hayamos localizado el problema y estemos seguros de que no se volverá a repetir.

Recordad que podéis suscribiros a Bnext Status para recibir notificaciones sobre todas las novedades relacionadas con este caso. También os mantendremos informados en este tema de la Comunidad.

Disculpad las molestias.

Saludos :wave:


Explicación de lo que ha estado pasando estas semanas