Helloteca: Clientes Bnext que han tramitado su hipoteca - Opinión

Me gustaría conocer vuestra experiencia con ésta plataforma de tramitación de hipotecas online. Gracias.

La (poca) info que hay está justo en el hilo siguiente al tuyo (en esta subsección).

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Buenos días,

yo he tramitado mi hipoteca a través de helloteca!

Conocí helloteca a través de la aplicación d Bnext (la cual usé para viajar a EEUU), mi pareja y yo decidimos comprar un piso y nos tocó mirar hipotecas.

Miramos, tanto de la forma más tradicional, presencialmente en oficinas bancarias como por helloteca.

El servicio de helloteca ha sido excelente, primero rellené un formulario con una serie de información que pedian relacionada tanto con datos personales como con datos de la vivienda que queriamos comprar. Helloteca envia estos datos a entidades bancarias con las cuales trabajan, y las entidades se ponen contacto contigo directamente.

Digo que mi experiencia ha sido excelente porque en mi caso NINGUNA entidad me ofreció un tipo de interés tan bajo como el de helloteca y sin condicionantes para tener bonificaciones. Es más, yo he contratado la hipoteca con banco sabadell y tramitando la misma operación desde oficina me daban un tipo de interés bastante más alto que el que me ofreció el mismo banco sabadell a través de helloteca.

Toda la tramitación con el banco es electrónica, aunque te envian toda la documentación muy bien explicada y posteriormente te hacen escoger una oficina física para poder firmas ciertos documentos, pero el contacto con tu gestor es totalmente telefónico. Para mi no ha representado ningun problema, al contrario, la persona que tube de contacto fue super atenta y siempre disponible para resolver dudas e incluso mejorar ciertas condiciones del préstamo. Además helloteca propiamente en todo momento estubo en contacto conmigo para saber si los bancos estaban ofreciendome lo que buscaba (Recibí propuestas de 5 bancos)!!

Ya he firmado mi hipoteca y estamos super contentos ya que ningun banco al que fuimos presencialmente fueron capaces ni de igualar las condiciones, de hecho, ni la misma entidad haciendo el trámite a través de oficina presencialmente.

Por nuestra parte, os recomiendo 100% intentar hacer el trámite a través de helloteca!

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He dejado mi opinión en el hilo, espero que te sirva y tengas la misma suerte que yo!

Creo que te “equivocaste” al citar, yo solo le contestaba.

No es por mal, es que no es mi momento para una hipoteca! jajaja :slight_smile:

Yo de momento he empezado con mal pie, porque he rellenado el formulario inicial(HomePage) y al darle a “Comprar viabilidad”, te lleva a una pagina en blanco.
La URL no es sospechosa, pero si que esté en blanco.
@adrian-bnext sigue siendo fiable?

Un saludo.

Buenas tardes. Soy nuevo aquí. He empezado un proceso con Helloteca, a ver qué tal se da. A mí me ha pasado lo mismo que a js2020. En el email hay un enlace a una página en la que debes subir unos documentos. Pero también me llevó a una página en blanco. Pasada una media hora me llamó una agente de Helloteca presentándose como mi asesora y le dije lo de la página en blanco. Entonces me proporcionó una dirección de email en la que he podido adjuntar los documentos. Cuándo le pregunté por sus honorarios me dijo que los paga la entidad con la que hagamos la operación.

En principio, como segundo paso mañana me dicen si mi operación es viable.Ya os iré contando.

Yo la he utilizado para una hipoteca actual, y ha sido una experiencia terrible.
Me dijeron que tenía que utilizar el servicio premium, para conseguir las mejores condiciones.
Ok, asumo pagarles 3500 euros (aprox) si acepto la FEIN que me consigan. Vale la pena la comisión si las condiciones son buenas, pienso yo.
Me envían el documento personalizado del banco con las condiciones muy buenas. Les firmo todos los documentos para poder tramitar esa hipoteca, pero la FEIN no llega nunca. Helloteca me asegura que las condiciones están aseguradas, que no me preocupe, que la tramitación va lenta… Siguen pasando los meses y siguen asegurándome que todo va bien, lento pero bien…
Total que como han pasado 6 meses ya, el euribor ha subido del -0,5 al 2,5 y yo he perdido toda opción de conseguir una buena hipoteca por mi cuenta por culpa de estos impresentables, que han estado todo el tiempo dando largas asegurando que todo está controlado.
Vamos, unos mentirosos, que me han hecho ver como subía el euribor durante meses mientras ellos se intentan asegurar esa comisión de 3500 euros…
No confiéis en ellos.

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Hola @didirodri Lamentamos los inconvenientes que has tenido. Por nuestra parte hemos contactado con Helloteca para que nos informen de lo sucedido en tu caso. te contactaremos con alguna respuesta.
Disculpa las molestias.
Un saludo.