Faltan 500€ de una recarga en mi tarjeta

El 5 de diciembre realicé una recarga de 500€ y me puso su saldo será de xxx. Ese saldo no se ha reflejado y se ha descontado de mi tarjeta los 500€.

¿Donde está ese dinero ahora mismo?

Me temo que vas a tener que contactar con soporte. Envíales pantallazos de esa recarga en tu cuenta corriente para que investiguen

:wave: Hola @cerdanpilar

Me confirman mis compañeros de soporte tu incidencia se ha resuelto ¿necesitas algo más? Recuerda que estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier duda o problema que puedas tener.

Saludos :v: