Falta de respuesta en la aplicacion

Hola
Llevo varios mensajes a través de la aplicación y no he recibido respuesta por vuestra parte.
A ver si por aqui hay mas suerte

Esa es una comunidad de usuarios, muy de cuando en cuando se pasa alguien de Bnext y contesta a algo… Así que en principio te toca esperar a que te respondan a los mensajes que les has enviado, y por lo que se lee por aquí tardan bastante (dicen que una semana o algo más)

Hola Ramón, tenemos un alto volumen en soporte y está haciendo que los tiempos de espera sean elevados, te pedimos disculpas. Escríbenos un privado por la comunidad para poder ayudarte lo antes posible. Un saludo

Hola. Tengo el mismo problema de falta de respuesta por parte de Bnext desde hace 30 días. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero que me han cobrado dos veces?

Buenas @JosedeAndres, perdón por la demora pero tenemos un alto volumen en soporte y aquí en redes por lo que los tiempos de espera se han elevado. Escríbenos un privado por la Comunidad para poder ayudarte. Un saludo