Fallo en la comprobación de datos para la migracion

Hice la migración al nuevo bnext, mandando la documentación requerida asi como la foto y no he recibido respuesta a la comprobación…esto es un poco desesperante cuando se comprometen a hacerlo en menos de 24 horas

@Ang indícanos por privado el email que tienes registrado en Bnext, un saludo.