Error migración nuevo Bnext

Llevo mucho tiempo intentando migrar al nuevo bnext pero cuando me tiene que hacer el reconocimiento de cara da error siempre. Lo he intentado en diferentes sitios con todo tipo de luz y nada. ¿Me pueden ayudar? Gracias.

Hola @willix escríbenos un privado aquí en la Comunidad para poder ayudarte con ese paso. Un saludo

Hola,a mi tampoco me deja pasarme a la nueva Benxt.

Buenas @Ana27 disculpa la demora, si continuas sin poder migrar facilítanos por privado por aquí en la Comunidad para verificar tu estado. Un saludo.