Error de retiros en Colombia


(Carlos Lugo) #1

Hola buenas noches, estoy en Colombia y necesito hacer un pago en efectivo y la tarjeta me da error, en la app me sale el saldo del retiro como 0.00€ queria saber que ha pasado con uds? trate de comprar por Mcdonals y sin problema pero necesito el efectivo para hacer el pago del hostal y no he podido porque los cajeros NINGUNO aqui en colombia me funciona, he depositado antes de irme de viaje 700 euros en su cuenta y ahora tengo ese dinero sin poder usar y era un dinero que tenia destinado para mi viaje, estare aqui en colombia par de dias y luego voy a mexico y quiero saber si podre o no disponer de este dinero en efectivo, o si ustedes tienen problemas con su plataforma para retirar efectivo?


(Carlos Lugo) #2

Alguien ayuda en este chat? Soporte? uds no responden por el chat, tampoco por el foro?
Entiendan que juegan con el dinero de sus clientes, ¿Que hago? Como retiro en efectivo mi dinero?


(Jorge) #3

Buenas Carlos!

Si nos abres chat, vemos qué ha podido ocurrir.
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Un saludo! :penguin:


(Fer) #4

@gazhot Te redirijo al tema: Bloqueadas las retiradas en Colombia