Error de concepto en recarga por transferencia


(otosuma) #1

Buenos días.
Pues eso me he equivocado en el concepto de recarga por transferencia.
Me gustaría saber cómo recuperar el dinero o modificar el concepto.
Un saludo.
Gracias.


(g_glnx) #2

Si el concepto no coincide con el numero de referencia de tu tarjeta y tu DNI, en unos dias te la rechazarán y te llegará el dinero devuelto a la cuenta origen. Entonces podras volver a enviarla si quieres, ya con los datos correctos.

No tienes que hacer nada mientras tanto, ni tu banco permite tampoco modificar el concepto una vez enviada, así que es solo cuestión de paciencia y dar tiempo a que la reboten de vuelta, rechazada.

De todas formas mientras tanto si quieres informarte, puedes escribirles al chat de soporte.