Error al retirar mi dinero

Quiero retirar mi dinero de bnext y siempre me da error contacte con ellos mediante la app y la unica solucion que me dieron es que actualizara la app cuando ya la tenia , me da error a la hora en enviar el dinero ya con el iban de mi cuenta bancaria puesta.Ayuda por favor y gracias de antemano

Hola Miguel Ángel, ¿ el problema lo tienes cuando intentas realizar una transferencia externa?. Por favor escríbenos por privado para que podamos comprobar la información y te podamos ayudar.
Un saludo.