Error al recargar tarjeta

Hola tras repetidos intentos de recargar la tarjeta y darme error, eliminé la tarjeta que tenía vinculada a ver si volviéndola a vincular me solucionaba el problema.
Ahora no puedo vincular ninguna tarjeta y me sigue dando el mismo error.

Alguien me puede ayudar.
Gracias

PD. He intentado acceder al chat de la app en busca de ayuda pero no me funciona. No sé qué pasa, solo puedo ver preguntas ya preconfiguradas

Si no puedes acceder al chat, contacta con ellos por correo support@bnext.es.

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Dale a abrir conversación pasada, y desde ahí ya puedes abrir una nueva.

Y desde las preguntas preconfiguradas, eliges una cualquiera, bajas y donde pone, ha solucionado esto su problema? le das a no, y también te abre un chat. Pero entiendo que sobre esa pregunta, asi que mejor en vez de nueva consulta, dale a ver pasadas. :wink:

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