Error al intentar canjear recompensa


(Luis) #1

Apenas acabo de salir de un problema y ahora tengo otro con Bnext. Estoy intentando canjear una transacción con puntos (tengo los suficientes) pero me da error. La app la tengo actualizada. Os está pasando también a vosotros?


(Jesús) #2

Buenas Luis,
Alguna vez me ha dado error también, pero probando otra vez suele funcionar.
Si no … Prueba a reinstalar la app.

Un saludo


(Luis) #3

Llevo toda la mañana probando y nada… A ver si alguien de soporte me dice algo por aquí o por el chat.


#4

A mí no me deja ingresar dinero, me salta error también… No hay mes sin cuelgues de servicios…


(Iban) #5

Empezamos mal Septiembre, yo tambien queria recargarla hoy jajaa


(victor) #6

Yo ingresé a eso de las 15:30 y sin problema.


#7

Probé esta mañana, habrá que ver ahora… Aunque lo que tenía que comprar ya lo hice con mi tarjeta bancaria