Error al ingresar por primera vez


#1

Hola! Me acabo de descargar la app y al hacer mi primer ingreso de 25€, cuando se tiene que introducir el código que te envían al móvil me ha saltado un error de noseque de la url de la transacción. Me han cobrado los 25€ del banco y en el historial de transacciones de bnext sale que he depositado dinero, sin embargo, no me sale ni en el saldo normal ni en el retenido. Alguna ayudita?


(Jose Galera) #2

Contacta con soporte, via app o en support@bnext.es


(JOSE LUIS) #3

Desde la misma APP tienes la sección de AYUDA, HABLA CON NOSOTROS, y desde allí puedes elevar tu duda o consulta, y en un tiempo prudencial, te responden. Cierto es que a veces, nos gustaría tener un teléfono 900. pero supongo que esto es difícil, ya que llamaría todo el mundo… nosep… pero para casos de alguna emergencia o situación estaría bien tener otra forma de contacto mas directa.