Error 404 en la app

Buenas noches. Necesito ayuda. La app se me ha colgado con un mensaje de error 404 justo al cambiar a la nueva tarjeta. He borrado la app he instalado de nuevo. No funciona y no puedo usarla. Gracias por su ayuda

Buenas @Angelroma nos puedes facilitar por privado el email que tienes registrado en Bnext para poder ayudarte. Un saludo.

Rodriguezmarcosangel@gmail.com

Ahora puedo acceder pero me sale que la cuenta está bloqueada. Y al intentar restaurar el número secreto sale en siguiente mensaje. Gracias.

Buenas @Angelroma vemos que los compañeros están trabajando en tu proceso, te contestarán desde soporte por email. Un saludo.

Buenos días,

@Veronica Me ocurre exactamente lo mismo. Que debo hacer?

Saludos

Buenas @Zolet nos puedes facilitar por privado a la comunidad el email que tienes registrado en Bnext y si es posible alguna captura del error que te reporta la app. Un saludo.